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FAQ

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  • Q

    [티켓안내] 티켓응모는 어떻게 하나요?

    A

    2024 입크페스티벌 티켓응모는 2024년 4월 22일(월)부터 5월 12일(일)까지
    기업은행 i-ONE Bank 앱 이용자라면 누구나 응모가 가능합니다.(기업은행 입출금계좌 개설 없이 회원가입 가능)

    1. 구글플레이 or 앱스토어를 통해 i-ONE Bank 앱 다운로드 후 회원가입(기존회원은 로그인)
    2. 메인화면 우측탭 > 이벤트/혜택 > 진행중 이벤트 > 2024 입크페스티벌 티켓응모

    - 티켓응모는 1인 1회만 참여 가능합니다.
    - 티켓응모 당첨시 티켓은 1인 2매 제공됩니다.

    ※ 티켓응모 관련 자세한 사항은 공식 홈페이지의 [티켓] 페이지를 참고 하시기 바랍니다.

  • Q

    [티켓안내] 티켓응모결과는 언제 발표하나요?

    A

    당첨자는 추첨을 통해 선정되며, 2024년 5월 14일(화) 발표 됩니다.
    선정된 분들께는 안내 메시지(개별 MMS)가 발송되며,
    행사 D-5일전 카카오톡으로 모바일 티켓(QR코드)이 제공됩니다.

    ※ 당첨자 발표는 18시 예정입니다.

  • Q

    [티켓안내] 티켓 양도 가능한가요?

    A

    불가합니다. 티켓 부정 사용을 방지하기 위해 엄격한 본인확인 절차가 있을 예정입니다.
    대리수령은 불가하며, 모바일 티켓(QR코드)과 당첨자의 신분증을 반드시 지참해주시길 바랍니다.

  • Q

    [티켓안내] 입장팔찌는 어떻게 받나요?

    A

    1. QR코드는 현장에서 입장 팔찌로 교체, 수령/착용되며 이후부터 입장 대기 및 공연장 내로 출입할 수 있습니다.
    2. 입장 팔찌는 팔찌배부처에서 QR코드 본인 확인 후, 스태프가 직접 착용해드리며 다른 형태의 전달 및 배부는 불가합니다.
    3. 입장 팔찌 수령 시, 본인에 대한 확인 절차를 진행합니다. QR코드와 본인 신분증을 반드시 지참해주시기 바랍니다.
    (신분증 사본 가능, 신분증 내 사진으로 인물 식별이 가능해야함)

    * 유효한 신분증
    ① 주민등록증 기발급자
    - 주민등록증, 운전면허증, 기간 만료 전의 여권, 주민등록증 발급 신청 확인서
    ② 주민등록증 미발급자
    - 기간 만료 전의 여권, 청소년증, 청소년증 발급 신청 확인서, 사진과 생년월일 확인이 가능한 학생증
    ③ 외국인
    - 기간 만료 전의 여권, 외국인 등록증

  • Q

    [티켓안내] 모바일 티켓(QR코드)을 분실했는데 어떻게 하나요?

    A

    예외 사항 없이 재발행이 불가하며, 모바일 티켓(QR코드)이 없을 시에는 입장이 불가합니다.

  • Q

    [티켓안내] 현장에서 티켓을 구입(구매)할 수도 있나요?

    A

    입크페스티벌 티켓은 사전 응모 후 추첨을 통해 선정되는 무료 공연이므로, 현장에서 구입(구매)는 진행되지 않습니다.

  • Q

    [신분증 안내] 신분증은 어떤 걸 지참하면 되나요?

    A

    아래 기재된 유효 신분증 외에는 인정되지 않으며 성명, 생년월일, 본인 사진이 부착된
    유효한 신분증 및 증빙자료를 꼭 실물로 지참하셔야 합니다. (사본 및 사진 불가)

    <유효 신분증>

    1) 주민등록증 기발급자
    주민등록증, 운전면허증, 주민등록증 발급확인서, 모바일 신분증(정부24), 기간만료 전의 여권

    2) 주민등록증 미발급자
    주민등록등본(9세이하, 부모동반 필수), 청소년증(9세이상 발급 가능), 청소년증발급신청확인서,
    카드형 학생증(본인 사진, 이름, 생년월일 기재 필수), 기간만료 전의 여권

    3) 외국인
    기간만료 전의 여권, 외국인 등록증

    ※ 아래의 신분증은 인정되지 않습니다.
    사원증, 공무원증, 국민건강보험증, 의료보험증, 전역증,
    기간이 만료된 여권/외국인등록증, 대한민국 외 타국가에서 발급한 신분증 등

  • Q

    [신분증 안내] 관람일에 신분증을 미지참하면 어떡하나요?

    A

    공연 당일 신분증 미지참시 입장이 제한될 수 있습니다.

  • Q

    [공연장 안내] 공연장은 어디인가요?

    A

    수원월드컵경기장보조경기장 입니다.
    주소: (16230)경기도 수원시 팔달구 월드컵로 310

  • Q

    [공연장 안내] 주차가 가능한가요?

    A

    주차 관련 사항은 수원월드컵경기장 규정을 따릅니다.
    수원월드컵경기장 홈페이지의 주차 안내와 공지사항을 확인 해 주시기 바랍니다.
    주차 공간이 한정되어 있고, 공연 당일 교통혼잡이 예상 되오니 가급적 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다.

    ※ 공연 당일 주차요원 안내 예정
    ※ 수원월드컵경기장 주차장 외 이용가능한 임시주차장 추후 공지 예정

  • Q

    [관람 안내] 피크닉존과 스탠딩존을 따로 응모해야 하나요?

    A

    아닙니다, 따로 응모하지 않으셔도 됩니다.
    본 공연은 지정 좌석 없이 입장 순서에 따로 피크닉존으로 입장 · 관람하게 되며,
    스탠딩존은 별도의 티켓 없이 자유롭게 이동 · 관람 가능합니다.

  • Q

    [관람 안내] 입장은 어떻게 하나요?

    A

    입장팔찌 교환부스에서 모바일 티켓(QR코드)을 입장팔찌로 교환 후 입장하시면 됩니다.
    ※ 입장팔찌 교환 시 모바일 티켓(QR코드) 및 신분증을 지참해주시기 바랍니다.

  • Q

    [관람 안내] 입장팔찌 교환부스(티켓 부스) 운영시간은 언제부터인가요?

    A

    공연 당일 정오 12시부터 21시까지 운영됩니다.
    운영시간 내에만 입장팔찌 수령이 가능하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.

  • Q

    [관람 안내] 몇 시부터 입장이 가능한가요?

    A

    공연 당일 정오 12시부터 입장팔찌 교환부스에서 입장팔찌 수령 후
    공연장, 이벤트존, 브랜드 홍보부스, 푸드존 등 자유롭게 입장(이용) 가능 합니다.

  • Q

    [관람 안내] 입크페스티벌 공연시간은 어떻게 되나요?

    A

    2024 입크페스티벌은 15:00~21:30까지 진행됩니다.
    ※ 현장상황에 따라 공연일정 및 프로그램이 변경될 수 있습니다.

  • Q

    [관람 안내] 공연 이외 부대행사가 있나요?

    A

    공연 이외 이벤트존, 브랜드 홍보부스, 푸드존이 운영 됩니다.
    자세한 사항은 공식 홈페이지의 프로그램 페이지를 확인 하시기 바랍니다.

  • Q

    [관람안내] 몇 세부터 관람 가능한가요?

    A

    2024 입크페스티벌은 전체 관람가 공연입니다.

  • Q

    [관람 안내] 입장팔찌를 분실했는데 어떻게 하나요?

    A

    입장팔찌의 훼손, 분실, 도난 등의 책임은 전적으로 본인에게 있습니다.
    재발행이 매우 제한되오니 유의하여 주시기 바랍니다.

  • Q

    [관람 안내] 돗자리를 가져가려는데 크기는 상관없나요?

    A

    돗자리의 크기는 2인 기준 1.2m x 1.2m의 규격 제한이 있습니다.
    타인의 관람이나 보행에 방해를 하거나 안전상 문제가 있다고 판단되는 경우 자리를 이동하도록 안내드릴 예정입니다.

  • Q

    [관람 안내] 자리 맡아두기 가능한가요?

    A

    공연장 내 자리 맡아두기는 엄격히 금지할 예정이며,
    본인의 부주의로 분실된 물건에 대하여 주최/주관사는 책임지지 않습니다.

  • Q

    [관람 안내] 더운 날씨 때문에 걱정이 돼요!

    A

    공연 당일 공연장 주변 그늘 쉼터를 별도로 운영할 예정입니다. (자세한 그늘 쉼터 위치 추후공지)

    원활한 공연 관람을 위해 공연 관람일 날씨 상황 체크 부탁드리며,
    모자/선글라스/자외선차단제 등을 준비하시어 대비하시기 바랍니다.
    (햇볕 알레르기가 있는 분의 경우 관람을 권하지 않습니다.)

    단, 공연장 내에는 양산과 접이우산은 반입이 가능합니다.(장우산 불가)
    ※ 공연 중에는 다른 관람객의 시야 방해 등이 이유로 반드시 접어 주시기 바랍니다.

    또한 더운 날씨로 인한 탈수 증세에 유의하시고 공연 관람 중
    건강에 문제가 있을 시 가까운 안전(진행)요원에게 도움을 요청하시기 바랍니다.

  • Q

    [관람 안내] 우천 시에도 공연이 진행되나요?

    A

    우천 시에도 공연은 진행되며 필요시 우비를 무료 배포합니다.
    천재지변, 사회적인 중대한 이슈가 있을 경우 별도의 공지를 통해
    개최에 대한 내용을 공식 홈페이지, SNS, 개별 MMS를 통해 알려드릴 예정입니다.

  • Q

    [관람 안내] 흡연이 가능한가요?

    A

    공연장 내에서의 흡연이 불가 합니다. 흡연은 지정된 흡연구역에서만 가능 합니다.
    공연 당일 공연장 외부 흡연부스를 별도로 운영합니다. (자세한 흡연부스 위치 추후공지)

  • Q

    [관람 안내] 관람 중 부상을 입으면 어떻게 하나요?

    A

    가까운 안전(진행)요원에게 문의하시어 협조를 받으시기 바랍니다.
    관객의 부주의로 인한 부상은 보상이 불가하오니 건강관리에 유의하시기 바랍니다.

  • Q

    [물품 반입 안내] 물품 검색이 있나요?

    A

    안전하고 원활한 페스티벌 진행을 위해 공연장 입장 전 보안검색대를 통과해야 합니다.

    반입금지 물품이 적발될 경우 주최/주관사에서는 별도 보관해드리지 않습니다.
    직접 폐기하시거나 공연장 외부에 마련된 물품부관소에 별도로 보관하셔야 합니다.

    아티스트의 요청 혹은 현장운영 상황에 따라 공연 임박 시점에 반입 금지 물품이 추가될 수 있습니다.
    추가되는 반입금지 물품은 공식 홈페이지, SNS, 개별 MMS를 통해 공지될 예정입니다.

  • Q

    [물품 반입 안내] 반입 불가한 품목은 무엇인가요?

    A

    타 관람객 및 아티스트에게 위협이 될 수 있는 물품은 공연장 내 반입이 불가합니다.
    (병/캔/유리/폭죽/마약/해충/모기퇴치 등을 위한 모든 가스 충전식 스프레이/가스랜턴/날카로운 물건/깃대/공구류/파이프/막대류/야구방망이/죽도/장난감 총 등)

    유리병, 캔 음료, 배달 음식 (패스트푸드 포장 음식)을 포함한 모든 음식물이 반입이 금지되어 있습니다.
    단, 500ml 이하의 생수(수량 제한 없음)만 반입 가능합니다.

    휴대용 의자는 다리가 없는 의자에 한해 특정지역(피크닉 존) 내에서만 허용되며,
    주위 관객들에게 피해가 되거나 운영상 필요한 경우 철거 조치 됩니다. (에어배드 등 반입 불가)

    휠체어를 제외한 캠핑 웨건, 카트, 캐리어 등 바퀴가 달린 모든 물품은 반입이 불가합니다.
    휠체어의 경우, 고객의 편의를 위해 반입 가능하지만 일부 구역 출입에 제한이 있을 수 있으니
    현장 운영팀의 안내에 따라 주시기 바랍니다.

    반려동물은 공연장 내 출입이 불가합니다. (시각장애인 안내견은 입장 가능합니다.)

    불꽃놀이 등의 화약류, 마약류 등 기타 위험물로 분류된 물품과 대형 깃발, 칼 등
    타인에게 위협의 소지가 될 수 있는 소지품의 반입을 금지합니다.

    그외 물품은 주최사 판단에 따라 안전에 위험이 있다고 판단되는 물품은 반입이 제지될 수 있습니다.

  • Q

    [사진 및 영상촬영 안내] 현장에서 찍힌 제 사진이 추후에 사용될 수 있나요?

    A

    공연장 전 구역은 주최/주관사의 통제 하에 인정된 매체사에 한해 촬영 및 보도 관련 취재가 허용된 구역입니다.

    따라서 입장한 모든 관객에 대한 사진 및 영상(음성을 포함) 촬영으로 발생된
    초상 저작물인 사진 및 동영상 등은 주최/주관사 측에 초상권 (공표거절권, 초상영리권)이 사용 동의되며,
    모든 초상 저작물은 주최/주관사인 IBK기업은행과 이 회사의 관계자들에게 허가됩니다.

    공연장에서 촬영한 저작물을 상업적으로 사용할 수 있는 권리가 있으며,
    촬영한 본인의 초상을 행사 고지 및 홍보를 위한 영상, 인쇄, 옥외, 디지털 광고 및 기타 IBK기업은행의
    PR 및 웹, 모바일 채널에서 원본 또는 편집된 형태로 영구적으로 활용되며 관객 여러분들의 모습이 나올 수 있습니다.

    이 안내문의 법적 효력이 있으며, 법에 의해 통제 받음을 알려드립니다.

    * 활용기간 : 촬영 이후 영구적으로 활용됨

  • Q

    [사진 및 영상촬영 안내] 사진이나 영상 촬영이 허용 되나요?

    A

    통상적인 장비(핸드폰)를 통한 촬영은 가능하나 프로페셔널 장비(렌즈 탈부착 장비, 캠코더 등)를 이용한 촬영,
    현장 생중계 및 공연자와 관람에 방해가 되는 기타 모든 종류의 촬영은 일체 금지됩니다.

    이와 더불어, 공연 관련 사진 및 영상 촬영본을 이용하여 수익창출 목적 및 임의로 2차 가공(제작)하여
    배포(납품) 하는 행위는 엄격하게 금지하며 공연 저작권과 아티스트 초상권 등의 문제로 법적 책임을 질 수 있습니다.

  • Q

    [편의시설 및 기타안내] 셔틀버스가 있나요?

    A

    셔틀버스는 따로 마련되어있지 않습니다.

  • Q

    [편의시설 및 기타안내] 옷과 가방을 보관할 수 있는 곳이 있나요?

    A

    물품보관소가 운영될 예정입니다.
    공연 중 관객 부주의로 발생한 도난, 분실 등에 대해 주최/주관사는 책임지지 않습니다.
    (자세한 물품보관소 위치 추후공지)

  • Q

    [편의시설 및 기타안내] 화장실 시설은 충분히 마련되어 있나요?

    A

    화장실은 관객분들이 충분하게 이용하실 수 있도록 공연장 내/외
    이동식 화장실, 외부 화장실 등이 마련될 예정입니다. (자세한 화장실 위치 추후공지)

  • Q

    [편의시설 및 기타안내] 방역 수칙에 대하여 궁금합니다.

    A

    사회적거리두기가 해제됨에 따라, 실외 마스크 착용의무가 해제되었습니다.
    관객분들의 자율적 마스크 착용을 권장드립니다.

  • Q

    [편의시설 및 기타안내] 푸드존 부스 이용 시 결제는 어떻게 하면 되나요?

    A

    모든 푸드존/푸드트럭은 카드 및 현금 결제, 계좌이체가 가능합니다.